อ้างอิง

ข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ และอธิบายสิทธิ์การเข้าถึง วิธีติดต่อทีม และขั้นตอนการขอข้อมูลหรือปรับเปลี่ยนบัญชีอย่างชัดเจน

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อโดยตรงคาสิโนสดและสล็อต
XSpin ข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และประวัติการเข้าเล่นเกมในระบบที่เข้ารหัส ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านเมนูการตั้งค่าบัญชี แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของคุณ และตรวจสอบการเข้าสู่ระบบด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติ ติดต่อทีมทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
การขอข้อมูล คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม หรือบันทึกการเข้าเล่นเกมได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะส่งข้อมูลภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ
ติดต่อทีม

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขอให้ปรับเปลี่ยนบัญชี แต่ละช่องทางเชื่อมตรงถึงทีมที่จัดการคำขอด้านกฎหมายและบัญชี และเราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่สมเหตุสมผลตามลำดับคิวที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าล็อบบี้ของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และทีมจะตอบกลับทันทีในช่วงเวลาทำการ เหมาะกับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ เหมาะกับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือบันทึกการทำธุรกรรม
ฟอร์มบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า และคลิกที่ลิงก์ติดต่อซัพพอร์ต กรอกรายละเอียดคำขอและส่งโดยตรง ระบบจะส่งคำขอของคุณไปยังทีมพร้อมข้อมูลบัญชีที่เชื่อมโยงแล้ว

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล วิธีขอแก้ไขบัญชี และขั้นตอนการติดต่อทีมเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมาย เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่ แต่หากคุณต้องการรายละเอียดเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงจะเร็วกว่า

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าสู่ระบบได้โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลภายในเจ็ดวันทำการ

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า และคลิกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากฟิลด์บางช่องล็อกไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน และเราจะปรับเปลี่ยนให้ภายในสองวันทำการ

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราไม่ได้อ้างว่าได้รับอนุญาตในทุกเขตอำนาจศาล และคุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์หรือไม่

คุณสามารถขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะปิดบัญชีทันทีหลังจากยืนยันตัวตน แต่เราอาจเก็บบันทึกการทำธุรกรรมบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือในกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

คุณสามารถติดต่อทีมผ่านแชทสดในหน้าล็อบบี้ ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ต หรือกรอกฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ ระบุรายละเอียดคำถามและหมายเลขบัญชี เราจะตอบกลับภายในหนึ่งถึงสองวันทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต